Условия за използване на услугата

Тези Общи условия уреждат покупките от онлайн магазина papei.bg. С поръчката приемаш условията.

1. Търговец

[ИМЕ НА ФИРМАТА]
ЕИК: [ЕИК]
ДДС номер: [ДДС НОМЕР, ако има]
Седалище и адрес на управление: [АДРЕС НА УПРАВЛЕНИЕ]
Имейл: [ИМЕЙЛ ЗА КЛИЕНТИ]
Телефон: [ТЕЛЕФОН]

2. Поръчка

Поръчваш без регистрация и без профил. Добавяш продукти в количката, избираш доставка, попълваш офиса или автомата и телефон и потвърждаваш поръчката. Договорът е сключен, когато получиш имейл с потвърждение на поръчката.

Ако продукт не е наличен или има явна грешка в цената, ще ти се обадим или пишем и можеш да откажеш поръчката без разходи.

3. Цени

Цените са в евро и включват ДДС. Цената на доставката се вижда в количката и при плащането, преди да потвърдиш поръчката.

4. Плащане

Плащането е само с наложен платеж: плащаш на куриера при получаване, в брой или с карта.

5. Доставка

Доставяме само в България, до офис или автомат на Спиди и до автомат на BOX NOW. Доставката струва 4,99 €. При поръчка над 100 € е безплатна. Рискът от погиване на продукта преминава върху теб, когато получиш пратката.

6. Право на отказ

Имаш право да се откажеш от покупката до 14 дни от получаването, без да посочваш причина. Как става, кога връщаме парите и кои продукти не могат да се върнат е описано в Политиката за връщане.

7. Гаранция и рекламации

За всички продукти важи законовата гаранция за съответствие от 2 години от получаването, по Закона за предоставянето на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажбата на стоки. При несъответствие можеш да поискаш поправка или замяна, а ако това не е възможно, намаляване на цената или връщане на парите. Рекламации приемаме на [ИМЕЙЛ ЗА КЛИЕНТИ], със снимка и номера на поръчката.

8. Безопасност

На всеки продукт е посочена възрастта и има ли предупреждение, например за дребни части. Спазвай ги и наблюдавай малките деца по време на игра.

9. Лични данни

Използваме личните ти данни само за изпълнение на поръчката и според Политиката за поверителност.

10. Спорове

Ако имаш оплакване, първо ни пиши и ще потърсим решение. Можеш да се обърнеш и към Комисията за защита на потребителите (София 1000, пл. „Славейков“ 4А, www.kzp.bg), включително към нейните помирителни комисии за извънсъдебно решаване на спорове. Спорове, които не се решат така, се решават от компетентния български съд.